尊重客户，理解客户，为客户创造价值，是我们的服务宗旨，全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要  用“心”去沟通，用“六心”去服务。
    一、关心和爱心：站在客户角度，把握客户的心情和需求，急客户之所急；提前为客户想到问题，把问题处理在萌芽状态中，防止问题的扩大。
    二、诚心和细心：发自内心地视客户为自己的衣食父母；细致入微体贴客户，为客户办一些实事，让客户感觉到你存在的重要性。
    三、用心和恒心：用心地对待和完成每项工作和服务，对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落，事事有人管；视服务为事业，质量为生命，持之以恒。
      服务上的疏忽往往是微小的，一刹那的，但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的，对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的，这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户，我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。




华为EPS30-4815F电源系统由一路市电供电。交流电源通过交流插座后再经过EMI滤波处理，进入整流模块，整流模块的直流输出经配电单元汇总后分为2个分路向负载供电，该两个分路分别由FU-1（10A）、FU-2（20A）熔丝进行控制，为用户提供每一路负载过载、短路保护。用户的电池通过电池熔丝FU-BT（20A）以及下电接触器KM1后接入电源系统的直流输出侧，电池熔丝对电池提供过载、短路保护。
华为EPS30-4815F系统正常情况下，整流模块、配电单元的各种参数均由监控模块进行控制，按其预定的参数或用户命令进行工作。如果出现市电故障，此时系统将改由电池供电，随着电池的放电，电池端电压开始下降，当电池电压降到45V（此为默认值，后台可设置）时，监控模块上报直流欠压告警信号；当电池电压降到电池保护电压点（43V（此为默认值，后台可设置））时，监控模块控制接触器KM1动作，切断电源系统与电池的连接，保护电池不被过放电，此时电源系统将停止工作。当外部市电恢复，系统将同时恢复正常工作状态（以上监控数据为系统默认值，用户可重新设置）。
华为EPS30-4815F除电池放电保护外，系统还设计有电池过温保护功能：若电池温度连续30秒超过保护点，监控模块无条件控制电池下电，直至电池温度低于恢复点，并且告警。电池过温保护功能默认情况下是允许的。电池过温保护点设置范围为40~70℃（默认为53℃），恢复点固定设计为比保护点低5℃。
此外，电源系统还可以通过外置的信号转接盒对各种传感器（温度、湿度、门磁、水浸、烟感等）和备用检测量的状态进行采集并上报。
三、华为EPS30-4815F功能
EPS30-4815F 电源系统实现 1 路交流输入转 2 路直流输出，实现直流配电功能，并支持连接 1 组蓄电池，通过监控模块对蓄电池进行管理。
EPS30-4815F 电源系统还可以通过外置的传感器转接盒对各种传感器和备用检测量的 状态进行采集并上报。
四、华为EPS30-4815F部件名称
整流模块 GERM4815T    1 个～ 2 个（可选）
监控模块 EPMU03       1 个
交直流配电插框          1个
五、华为EPS30-4815AF输入特性:
额定输入电压：220V AC（90V AC ～ 290V AC）
（注：90V AC ～ 176V AC 时，系统线性降额限流输出）
输入电流：10A
频率：50Hz（45Hz ～ 65Hz）
六、华为EPS30-4815AF嵌入式电源输出特性：
输出电压范围 42—58（典型值53.5） Vdc
输出电流 30A
输出功率 1600 W
稳压精度 ≤±1%
输出纹波及噪声 ≤200 mVp-p
均流不平衡度 ≤±5%  50～100％
效率 ≥81%